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Sovrascittura ADSL - Passaggio del servizio in Telecom Italia

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Sovrascrittura ADSL - Passaggio del servizio in Telecom Italia

Se state combattendo per riattivare il servizio ADSL con telecom Italia e non ci riuscite, allora questa guida fa al caso vostro. Leggete attentamente.

 

Il processo di sovrascrittura ADSL - passaggio in TI permette a chi possiede una linea fonia (RTG) Telecom Italia e un’offerta ADSL con un altro operatore di poter “passare” il servizio ADSL in Telecom Italia.

In sintesi, la procedura prevede:

 



  •  la possibilità di attivare un'offerta ADSL di Telecom senza nessun disservizio e senza la necessità di comunicare la disdetta con raccomandata al proprio attuale operatore (tranne che nei casi di presenza linea ISDN a fronte dei quali è necessario cessare il servizio ADSL con altro operatore prima di effettuarne richiesta a TI).

  •  Il passaggio è effettuabile solo con l'offerta Alice 7 Mega solo linea

  •  a passaggio avvenuto, sarà possibile attivare qualsiasi altra offerta disponibile a portafoglio (es. Alice Tutto Incluso, Alice 20 Mega,...).

Solitamente, il passaggio del servizio ADSL a TI non comporta alcun costo aggiuntivo oltre al pagamento del canone mensile dell’offerta attivata. Ad ogni modo, per non incappare in brutte sorprese, per i costi , le promozioni e le caratteristive di Alice 7 Mega solo linea e degli altri profili alice visitate il sito http://www.telecomitalia.it/.

 

Qualche giorno prima del passaggio ad Alice 7 Mega solo linea di Telecom Italia, riceverete un SMS di avviso sul numero di cellulare indicato nel  Modulo richiesta passaggio adsl in Telecom Italia .

PASSAGGIO ADSL IN TELECOM ITALIA
Per formulare la richiesta di sovrascrittura ADSL OLO con l'offerta Alice, è necessario compilare un apposito Modulo richiesta passaggio adsl in Telecom Italia in cui occorre specificare  il "codice di migrazione".
Con la nuova normativa in vigore (Delibera 274/07/CONS), si potrà attivare l’offerta Alice 7 Mega (solo linea)  di Telecom senza nessun disservizio e senza la necessità di comunicare la disdetta con raccomandata all’attuale operatore. 

La richiesta, che dovrà essere inviata tramite fax al NV 800 000 775, verrà evasa trascorsi i tempi previsti dalla normativa vigente (30 gg circa dall'acquisizione della richiesta).

 

 

Esiste anche la possibilità di effettuare direttamente online la richiesta del rientro del servizio adsl in Telecom Italia, previa registrazione. Per maggiori dettagli potete visitare  www.alice.it.

 

RECUPERO CODICE DI MIGRAZIONE
Per avere conferma che la propria attuale ADSL sia attiva con altro Operatore, è possibile contattare dalla linea su cui si ha attivo il servizio ADSL il Numero Verde 800 578 722 . Il sistema comunicherà la denominazione dell'Operatore con il quale risulta attivo il servizio ADSL. Ovviamente, è anche possibile contattare direttamente il prorio operatore che gestisce il vostro servizio ADSL il quale è tenuto a fornirvi il codice di migrazione. Per conoscre i numeri telefonici dei maggiori operatori italiani vedi la lista dei maggiori operatori telefonici italiani, codice COW e recapiti.

Il Codice di Migrazione, a partire dal 9 ottobre 2008, può essere comunque autogenerato attenendosi alle seguenti indicazioni (di seguito i campi contenuti nel Codice di Migrazione). Occorre fra l' altro ricordare anche che, la delibera 23/09/CIR ha sancito l' obbligatorietà dal mese di settembre 2009 , da parte dei gestori telefonici , di evidenziare in bolletta il codice di migrazione. Nei casi comunque in cui il gestore comunichi la non necessarietà del codice di migrazione per il rientro in Telecom Italia (caso NPg), va ricordato che sarà necessario inviare raccomandata A/R al priprio gestore. Ma vediamo come è composto il codice di migrazione:

 

 

Campo COW (è il campo che contraddistingue l’OLO): una volta ottenuto il nome dell' operatore, reperire il codice corrispondente (3 lettere  , dalla lista dei maggiori operatori telefonici italiani, codice COW e recapiti) ed inserirlo nell’apposito campo.

Campo COR (individua la risorsa da migrare): quì occorre inserire il numero di telefono completo di prefisso. Il campo deve essere compilato a partire da destra verso sinistra e potrebbe essere più breve dei 10 caratteri disponibili. Le caselle contrassegnate con le lettere A e B vanno lasciate vuote.

Campo COS: occorre inserire “006” che identifica il servizio ADSL di tipo Bitstream, il quale, essendo quello maggiormente diffuso, garantisce una buona probabilità di elaborare il codice corretto (non è possibile purtroppo conoscere a priori il tipo di servizio sul quale siamo attestati).

Spero che questa guida possa esservi d' aiuto.

Ovviemente, sono doverose vostre ulteriori considerazini, commenti e suggerimenti in merito a questa guida. Grazie.{jcomments on}

 

 

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Commenti (2)

  • Ospite - Giorgio

    Passato in 3 negazi Punto-187 ..nessuno ne sa nulla ..<br />( lo hanno sentito solo vagamente parlare ...<br />""ma non è che per lei così è peggio .? Le succederà un casino! "" )<br /><br />Chiamo il 187--telefonico e quasi non ne sa nulla neanche lui ...mi propone<br />altre offerte Telecom senza starmi a sentire ...<br /><br />domani farò quel fax che è la cosa che serve ...naturalmente nelle<br />istruzioni di compilazione quando si dice che lo spazio COR va compilato da destra<br />credo si intenda non certo al contrario ( n° telef. )...ma si intende lasciare<br />eventuali 2 sapzi vuoti a sinistra ...<br />e quando si chiede qual' è la linea telefonica a cui è associato il servizio adsl<br />penso si intenda che vogliono il numero con prefisso ...

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  • Passato in 3 negazi Punto-187 ..nessuno ne sa nulla ..<br />( lo hanno sentito solo vagamente parlare ...<br />""ma non è che per lei così è peggio .? Le succederà un casino! "" )<br /><br />Chiamo il 187--telefonico e quasi non ne sa nulla neanche lui ...mi propone<br />altre offerte Telecom senza starmi a sentire ...<br /><br />domani farò quel fax che è la cosa che serve ...naturalmente nelle<br />istruzioni di compilazione quando si dice che lo spazio COR va compilato da destra<br />credo si intenda non certo al contrario ( n° telef. )...ma si intende lasciare<br />eventuali 2 sapzi vuoti a sinistra ...<br />e quando si chiede qual' è la linea telefonica a cui è associato il servizio adsl<br />penso si intenda che vogliono il numero con prefisso ...
    <br />Carissimo Giorgio, sulla compilazione del campo COR non sono sicuro , le documentazioni in mio possesso riportano da destra verso sinistra , personalmente non ho mai avuto bisogno di effettuare sovrascrittura ADSL e quindi non saprei, la sua osservazione potrebbe anche essere giusta ma non ci giurerei, purtroppo non ho esempi concreti. In merito al numero telefonico, ovviamente sempre con prefisso. In merito ai negozi 187 non si occupano di queste cose. In merito al Customer Care di telecom 187 occhio a chiamarli perchè le offriranno sicuramente altre possibilità che poi si traducono in una nuova linea con telecom (p.e. ALICE CASA) e quindi corre il rischio di trovarsi con 2 gestori, 2 adsl, 2 linee etc. etc. Oppure, provi a chiamarli 10 volte di seguito per sentire magari 10 versioni simili ma comunque differenti.Altra soluzione, ovviamente , e richiedere immediata cessazione del servizio ADSL con il suo attuale gestore, attendere e, a cessazione avvenuta, richiedere attivazione a telecom. Ti ricordo inoltre anche che, puoi fare la richiesta di rientro adsl in telecom anche online, come del resto specificato nell' articolo.Tutto ciò, compresa procedura di sovrascrittura, è valido se si possiede linea telefonica con telecom italia e servizio ADSL con altro gestore. Ci vuole molta pazienza perchè il sua attuale gestore farà di tutto per bloccare la sia richiesta di abbandono.

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