800860999 Numero Verde solleciti attivazioni linea e adsl di Telecom Italia
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Dal 6 di novembre, Telecom Italia ha attivato il numero verde 800860999 il cui scopo primario consiste nella gestione ed eventuale sollecito delle pratiche di attivazione. Continuate a leggere per dettagli.
Le tipologie di lavorazione interessate sono:
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Attivazioni Fonia
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Trasformazioni fonia (da RTG a ISDN e viceversa)
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Traslochi
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Attivazioni servizio Dati (ADSL)
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Variazioni dati (ADSL)
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Trasformazioni dati (ADSL)
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Altri OL dati con la componente IPTV in incremento (ALICE HOME TV)
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Conversioni tra alice casa e fonia (sia dirette che inverse)
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Riattivazioni da ULL
Su tale numerazione, risponderanno operatori specializzati alla risoluzione delle pratiche sopra esposte. Pertanto, dovrebbe migliorare di molto il processo di gestione dei solleciti. In particolar modo relativamente ad attivazione ADSL, LINEA TELEFONICA ma anche di RIENTRO ULL DA ALTRO GESTORE , situazioni in cui spesso, ci siamo ritrovati ad effettuare continue chiamate al servizio 187 senza riuscire quasi mai a risolvere il problema e a sblocare la lavorazione.
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